10
华为产品服务政策
一、在正常使用产品过程中,如果产品出现非人为损坏的性能故障,自购买之日起,
消费者享有免费保修服务,保修期为 12 个月。
二、有下列情况之一者,消费者不能享受保修权益。
1. 人为损坏;2. 超过保修期;3. 无保修卡及有效发票,但能够证明产品在保修期内
的除外;4. 保修卡与产品型号标识不符,或保修卡被涂改;5. 未按说明书要求使用、
维护、保养而造成产品损坏;6. 未经华为公司授权,擅自拆卸、维修产品,或浸水、
摔坏产品;7. 其他不可抗力造成的损坏。
三、华为服务信息
●
消费者服务热线:800 830 8300(仅固话)/
400 830 8300
●
更多信息请访问: http://consumer.huawei.com/cn/
华为客服
华为终端客服官方微信
Comments to this Manuals