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トラブルシューティング（FAQ）

故障かな？と思ったら

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故障かな？と思ったときに、お客様ご自身で診断することができます。··

詳細については、ドコモのホームページをご確認ください。· ·

https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/

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ソフトウェアを更新する必要があるかをチェックして、必要な場合にはソフトウェアを更新してください（P.·136）。

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気になる症状のチェック項目を確認しても症状が改善されないときは、裏表紙の「故障お問い合わせ・修理お申込み先」または、ドコモ指定の故障取扱窓口

までお気軽にご相談ください。

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電池切れになっていませんか。本端末を充電してください（P.·23）。

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画面が動かなくなったり、電源が切れなくなったりした場合に、電源キーを10秒以上押すと、強制的に再起動

することができます。

※··強制的に電源を切る操作のため、データおよび設定した内容などが消えてしまう場合がありますのでご注意

ください。

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アダプタの電源プラグがコンセントまたはアクセサリーソケットに正しく差し込まれていますか（P.·23）。

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アダプタと本端末がしっかりと接続されていますか（P.·23）。

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充電しながら通信やその他機能の操作を長時間行うと、本端末の温度が上昇して充電が完了できない場合があり

ます。その場合は、本端末の温度が下がってから再度充電を行ってください。

付録／索引

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