Huawei HUAWEI Mate 10 lite User Manual download pdf (Page 30)

 アップデート後すぐに本体のアプリを使用すると動作が停止したり、動作が遅くなっ

たりする症状が生じるのは、アプリの事前読み込みが完了していないことが原因で、

正常な症状です。動作中のタスクを整理し、WLAN、データ通信をオフにし、画面

を消灯した状態で 2 時間以上、連続して充電したうえで本体を再起動してくださ

い。

 動作が停止する症状が発生するアプリが最新版でない場合、最新版に更新した

うえで使用するようにしてください。通常、新しいバージョンのアプリでは既知の問題

が修正され、新たなシステムに対する互換性が強化されています。最新バージョン

に更新されていないと、動作が停止する症状が発生することがあります。

 アプリが互換性を有していないと、アップデータ後、システムの動作が停止する症状

が発生しやすくなります。アップデート後、開けない、正常に動作しないなどのアプリ

はアンインストールするようにしてください。



初めてデスクトップに入った際、読み込む時間が長い：Android 7.0 製品はデータの安全

性を強化しています。再起動後、初めてデスクトップを読み込み前に安全性のチェックを行う

ため、デスクトップ表示が遅くなりますが、これは正常な状況です。



ネットワーク接続時に動作が止まる：WLAN に接続している、またはネットワークを切り換え

る場合、本体にインストールされたアプリは、ネットワークに接続すると一部バックグラウンドサー

ビスが再起動するため、瞬間的に比較的高い比率のリソース占用が生じます。約 30 秒で

正常に回復します。



電話帳を開くと動作が停止する：電話帳の動作が停止する原因は主に以下の 3 点で

す：

− SIM カードの保存内容が多い場合。本体が SIM カード読み取るには一定の時間がか

かるため、動作が停止することがあります。

− 本体に保存されている連絡先が多く、画像アイコンを設定している連絡先が多い場合、

動作が停止することがあります。

− サードパーティアプリで電話帳アプリを呼び出し、大量の連絡先情報を提供すると、動

作が停止することがあります。

システムの動作が停止する際の通用解決方法：



本体の電池残量を 20%以上に保ってください。本体の電池残量が少ないと、電池の使用

時間を延ばし、本体を保護するため、本体の性能が制限されることがあります。

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