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3 本体ハードウェア

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华为专有和保密信息

3 本体ハードウェア

3.1 本体から音がしない

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マナーモードになっていないか確認してください。

− ディスプレイ右下角のスピーカーアイコンがミュートに設定されていないか確認し

てください。設定されている場合、音量を調整し、ミュートを解除してください。

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音声ドライバに異常がないか確認してください。

− デスクトップの Windows アイコンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択

します。「音声、動画、ゲームコントローラー」のアイコンに「！」印が付いていない

か確認してください。「！」印が付いている場合、ドライバに異常があります。以下

の操作を行ってください。

オーディオドライバアプリを交換する

ファーウェイ PC Manager を開き、「ドライバ管理」に入り、オーディオドライバを

更新します。

オーディオドライバアプリをアンインストールした後、インストールする

タスクバーの検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、「コントロールパネ

ル」で「アプリのアンインストール」をクリックします。「Realtek High Definition

Audio Driver」を確認し、「アンインストール」を選択します。ファーウェイ PC

Manager の「ドライバ管理」に入り、オーディオドライバをダウンロードし、インスト

ールしなおします。



環境温度が高くなっていないか確認してください。環境温度が高い場合、本体のバック

グラウンドアルゴリズムプログラムがスピーカー出力パワーを下げ、スピーカーが壊れ

ないよう保護します。本体の使用においては、通気、放熱に注意し、環境温度が非常

に高い場所で使用する場合、放熱用の台座を追加して使用してください。本体の温度

が下がるとスピーカーの音が自動で元に戻ります。



以上の方法でも事象が解消しない場合、事前にデータのバックアップを取り、電源が

入ったら、F10 キーを押下します。システムのファクトリーリセット機能を使用して、本

体をファクトリーリセット状態に戻します。

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