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カメラとギャラリー

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フラッシュの破損により懐中電灯を使用できない場合、重要データのバックアップを取

ったうえで、カスタマーサービスセンターまでご相談ください。

4.2 ギャラリーにすべての画像が表示されない

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「アルバム」タブをタップすると画像アルバムを確認できます。ギャラリーの「静止画」タ

ブにはタイムラインの画像しか表示されません。

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「ギャラリー」に入り、「アルバム」タブを選択します。「その他 > アルバムを非表示」を

タップし、一部アルバムが非表示に設定されていないか確認してください。アルバム非

表示の設定をオフにすると、当該アルバムの画像が表示されます。

4.3 撮影した静止画や動画が見つからない

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撮影画面を左にスライドすると設定画面が表示されます。「SD カードに優先的に保存

する」の設定がオンになっていないか確認してください。オンになっている場合、

microSD カードで撮影した静止画や動画を確認してください（「ファイル > 本体 > SD

カード > DCIM > Camera”）。オフになっている場合、内部ストレージで探してください

（「ファイル > 本体 > 内部ストレージ > DCIM > Camera」）。

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画像等を microSD カードに優先的に保存するよう設定していて、見つからない場合、

外付け microSD カードが互換性を有しているか確認してください。または破損により

カードの内容を読み取れなくなってないか確認してください。互換性を有していない、

破損しているなどの場合、新しい microSD カードに交換するか、「SD カードに優先的

に保存する」の設定をオフにするなどして保存先を内部ストレージに変更したうえで、

撮影し、表示されるか確認してください。

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microSD カードの他の内容を読み取ることができるのに撮影したファイルが見つから

ない場合、容量がいっぱいになり、静止画や動画を端末の内部ストレージに自動で保

存した可能性があります。「ファイル」の「内部ストレージ」で画像を確認してください。

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以上の方法でも問題が解消しない場合、重要なデータのバックアップを取り、カスタマ

ーサービスセンターまでご相談ください。

4.4 インカメラの撮影がぼやける

事象：

インカメラの撮影がぼやける

原因：

間違ってポートレートモードを設定している場合、ポートレートモードのぼかし効果により、イ

ンカメラで撮影した画像がぼやけます。

解決方法

ポートレートモードをオンにしていないか確認してください。ポートレートモードで撮影する

と、人物を際立たせ、人物を美しくする効果に達するよう、周辺の背景がぼやけます。当該

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