ブロードバンド電話に問題がないか確認してください。WiFi ルーター、モデムを再起動
し、本体も再起動してください。
12.8 Bluetooth 伝送時 WiFi に接続できない。
【考えられる原因】Bluetooth と WiFi がアンテナを共用している場合、Bluetooth の占用率
が非常に高いと WiFi 性能が低下したり、接続が解除されることがあります。
【解決方法】Bluetooth を閉じて状況を確認してください。
12.9 画面消灯後 WiFi のダウンロードが停止する。
【考えられる原因】使用する電量を節約するため、ディスプレイを閉じると対応する省電力
が最適化され、WiFi 機能や関連アプリが閉じます。
【解決方法】画面消灯後もダウンロードを継続したい場合、以下の操作を行ってください。
「設定→ WiFi → 設定 → スリープ時に WiFi 接続を維持する」で「維持する」を選択
します。
12.10 WiFi をオフにしたのに勝手に接続が有効になる。
【考えられる原因】WiFi ネットワークに接続する必要のあるサードパーティアプリをインスト
ールしている可能性があります。
【解決方法】
WiFi ネットワークに接続する必要のあるサードパーティアプリをインストールしていないか
確認してください。このようなアプリはアプリが動作すると、自動で WiFi に接続することが
あります。
12.11 WiFi のスピードが遅い、電波が悪い。
本体の確認:
横画面表示で本体を使用したり、動画を視聴したり、他の操作を行うと、手が本体の
WiFi アンテナ部分にかかり、電波が弱くなることがあります。手の位置を調整してくだ
さい。
金属製の保護ケースを使用していると、本体アンテナに影響が生じ、本体の電波が悪
くなることがあります。ケースを使用する場合、プラスチックや皮製のものを使用するよ
うにしてください。
特定のアプリを使用した場合のみ当該事象が生じる場合、他のアプリを使用して状況
を確認してください。
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