Huawei HUAWEI P20 lite User Manual download pdf (Page 30)

l オンラインゲームの場合：端末のネットワーク状態をチェックする。ネットワークが

安定しない場合、機内モードをONにし、暫く経ってからOFFにし、再度操作を試して

ください。または、より安定なネットワークに切り替え、再度操作を試してください。

l バックグラウンドで作動しているアプリが多すぎる場合：暫く使わないアプリを終了

してから、再度操作を試してください。バックグラウンドアプリを終了する操作手順

は、以下に示す通りです。

– 仮想ナビゲーションキー対応の端末は、画面下方にあるナビゲーションバーの

「□」をタップし、終了するアプリを選択し「×」をタップし終了します。

保留にしたいアプリはクリアされないよう、アプリを選択し、アプリ画面上部のアプリ

ロック（鍵マーク）をタップしてください。

l ゲームアプリが最新バージョンではない場合：当該ゲームアプリを最新バージョン

に更新してから、再度操作を試します。

l 端末が長時間シャットダウンしていない、または再起動していない場合：端末を再

起動してから、再度操作を試します。端末が長時間稼働し続けると、システムバッフ

ァが増え、動作速度に影響が生じることがあります。

l 端末の電池残量が少なすぎる場合：充電しながらゲームをしないようにし、満充電

にしてからゲームを行うようにしてください。また、ゲームは電力消費の高いタスク

であることから、端末の温度が上がることがあります。温度が高すぎると、ゲーム動

作に影響が生じ、サクサク動かない事象が発生します。

l 省電力モードをONにした場合：省電力モードをOFFにしてから、再度操作を試し

ます。操作手順：「設定」から「電池」をタップし、省電力モードスイッチをOFFにしま

す。

l その他のゲームアプリが問題なく動作するかを確認する：当該ゲームアプリを除

き、端末上のその他のゲームまたはアプリが問題なく動作する場合、当該ゲームの

サービスセンターにお問い合わせください。

49. アプリ使用時、反応しないとのダイアログが表示

されます

アプリが反応しないとのダイアログが表示される要因は複数あります。以下に示す

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