Huawei HUAWEI P20 lite User Manual download pdf (Page 38)

･連絡先が消えたと勘違いされるケース：

L 特定タイプの連絡先のみ表示されることから、他の連絡先が消えたと勘違する場

合があります。：端末が全ての連絡先ではなく、特定の連絡先のみ表示に設定さ

れ、他に異なるタイプの連絡先が保存されている場合（例：SIMカード連絡先、

Wechatなどからインポートした連絡先）は、全ての連絡先は表示されません。全て

の連絡先を表示するには、連絡先画面で、その他> 表示設定 > 全ての連絡先を

ONにします。

l 端末の電源を入れてすぐに連絡先に入ったが、連絡先の件数が少ない：端末起

動時、ローディングする内容、または連絡先の件数が比較的多い場合、連絡先をロ

ーディングするのに時間がかかる可能性があります。しばらく待ってから再度試して

ください。例：5 分後に再度連絡先を確認します。

l 連絡先をインポートしたが、連絡先の件数が減った：vcardファイル（拡張

子：.vcf）、またはSIMカードから連絡先を端末にインポートする際、端末は連絡先

の氏名などの情報に従い、重複登録した連絡先であるかを判断します。重複登録

した連絡先については、1件の連絡先に統合され、リストに表示されます。このこと

から、連絡先が減ったと勘違いしている可能性があります。

l 検索欄で連絡先を検索しても見つからないため、当該連絡先が消えたと勘違され

るケース：「連絡先画面で、その他 > 連絡先を整理 >インデックスデータを構築」

へと進み、復元してみてください。

連絡先が本当に消えた可能性があります。連絡先をファーウェイクラウドサービス

に同期する設定がONになっているか確認してください。ONになっている場合、以

下の操作を行ってください。

1 ファーウェイクラウドサービスサイトwww.hicloud.com（端末がクラウドサービス

にログイン時のと同じアカウント）にログインすると、ローカル連絡先が削除されるこ

とにより、クラウド側の連絡先も同期で削除されたことを確認できます。そのため、

連絡先の件数が減った可能性があります。

2 削除された連絡先は消えたのではなく、ゴミ箱に移動しただけで、ゴミ箱を空に

しない限り、「全て復元」ボタンをタップすることで、連絡先を復元できます。

3 連絡先を復元すると、連絡先画面で、連絡先の件数が削除前と同じ件数に戻っ

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