たことが確認できます。
4 クラウド側連絡先を復元後、端末からファーウェイクラウドサービスにログイン
し、連絡先同期スイッチをONにすると、クラウド側連絡先がローカルに同期されま
す。これにより、クラウド側とローカルの連絡先が常に一致していることが保証され
ます。
5 または、クラウド側の連絡先をエクスポートし、vCard形式のファイルを生成しま
す。当該vCardファイルを端末にコピーし、端末連絡先のインポート機能を使用する
と、vCard形式の連絡先を端末にインポートできます。
連絡先が消える他の要因:
l 端末に連絡先を削除できる何らかのアプリがインストールされている:「設定 > ア
プリと通知 > 権限管理 > 権限 > 連絡先作成/修正/削除」へと進み、連絡先削
除権限を持っているアプリを特定する。互換性に問題があった場合、これらのアプ
リにより、ユーザの大事なデータが削除される可能性があります。
l サードパーティのアシスト系ソフトウェアを使用し、連絡先のバックアップ、またはコ
ピーを実施することにより、連絡先が消えた:
– 一部のサードパーティアシスト系ソフトウェアを使用し、連絡先のバックアップ、ま
たはコピーを実施する場合、プロセスが中断されると(途中でアシストソフトウェアの
画面を閉じたりするなど)、連絡先のコピー動作に異常が発生し、連絡先が消える
可能性があります。
– 一部のサードパーティアシスト系ソフトウェアは、連絡先をSIMカードに復元するこ
とができます。しかし、これらのソフトウェアは、データをSIMカードに書き込んだの
ではなく、一時的にデータベースに保存しただけで、端末が再起動すると、当該部
分の連絡先が消える可能性があります。
L 手動でカードをカットしたことが原因で、SIMカードに保存されている連絡先が消え
た:カードカッター、またはその他のツールを使用し、Nano SIMカードやMicro SIM
カードをカットしたことがある場合、この操作により、SIMカードファイルが破損し、
SIMカードが接触不良になり、SIMカード連絡先が非表示、またはSIMカード連絡先
の一部が消えたなどの異常が発生します。お近くのキャリアショップで標準のNano
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