Huawei HUAWEI P20 lite User Manual download pdf (Page 7)

更新が失敗したため事象が発生した可能性があります。

解決策：

ファーウェイ端末管理（HiSuite）を使用して端末を強制的に更新してください。

更新中は、ケーブルの抜き差しや手動による電源オフまたは再起動等の操作は避

けてください。

1 PCへファーウェイ端末管理（HiSuite）最新版をインストールします。

2 USBケーブルで端末とPCを接続してください。

3 音量アップキーと電源キーを同時に押下し、端末をFASTBOOTモードへ移行さ

せ、数分間お待ちください。

4 画面の表示に従いシステム修復を実行してください。

上記の方法でも問題が解消しない場合、ファーウェイサービスセンターまでご相談ください。

11. オフィシャルサイトでSDカード用の更新パッケー

ジが提供されていません

原因：

セキュリティを考慮し、悪意ある攻撃からオフィシャルサイトの更新パッケージを守

るため、また統一された便利な更新サービスの提供のため、ファーウェイはオフィシ

ャルサイトでのSDカード用更新パッケージ配布を廃止し、全てオンライン更新へ変

更しました。

アドバイス：

端末を更新する場合、以下の手順で更新を行ってください。

l オンライン更新。設定 > システム > システム更新 > 更新を確認するの順にタ

ップし、最新バージョンがないか確認し更新を行ってください。できるだけWi-Fiに接

続した状態で更新を行ってください。

lファーウェイ端末管理（HiSuite）経由で更新を行う。事前にデータのバックアップを

取ってから、端末をPC側のファーウェイ端末管理へ接続し、システム更新をタップ

すると、バージョン確認の後更新が実行されます。更新が終わると、端末は自動で

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