l 上記の方法でも事象が改善しない場合、事前に重要データのバックアップを取っ
てから、端末のファクトリーリセットを行ってください。
14. 本体にアプリをインストールできません
当該問題は、メモリが不足している、アプリの互換性がないなどの場合に生じます。
以下の方法で確認、処理を行ってください。
l本体のストレージを整理し、インストールに十分なメモリがあることを確認してくださ
い。内部ストレージの空き容量が不足していると、アプリをインストールできないとい
うメッセージが表示されます。
l インストールの途中でストレージが不足しているという文言が表示された場合、バ
ックグラウンドアプリを終了してから再度インストールしてください。
15. サードパーティーアプリを本体ストレージから
microSDカードへ移動することはできますか
この機種はアプリの移動に対応していません。
スムーズな動作とセキュリティを保証するため、Google社はAndroid 6.0 及び6.0
以降のバージョンではアプリの移動機能を廃止しました。同時に、HUAWEI
EMUI4.0以降のシステムもアプリ移動操作のインターフェースを廃止しました。
16. アプリの起動に時間がかかります
原因:
バックグラウンドで動作しているアプリが多い場合、アプリの起動が遅くなります。
解決策:
l ナビゲーションバーを設定している場合、画面下のナビゲーションバー > バック
グラウンドアプリをクリーンアップ「□」をタップし、バックグラウンドで動作しているア
プリを表示し、不要なアプリを左右にスワイプするか「×」をタップして終了してくださ
い。画面下のゴミ箱マークをタップすると一括でバックグラウンドで動作中のアプリ
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